Opći uvjeti korištenja

Opći uvjeti korištenja i izrade digitalnih portreta

Messy House – obrt za grafički dizajn
Vlasnica: Marina Blažinović
Sjedište: Vrbovec, Hrvatska
E-mail: messyhousehrvatska@gmail.com

1. Uvod

Ovi Opći uvjeti uređuju uvjete korištenja web stranice i usluga izrade digitalnih portreta koje pruža Messy House Hrvatska. Pristupanjem stranici ili naručivanjem usluge korisnik potvrđuje da je upoznat s uvjetima i u cijelosti ih prihvaća.

2. Predmet usluge

Messy House Hrvatska izrađuje digitalne portrete i pruža grafičke usluge personalizirane prema fotografijama i informacijama koje dostavlja korisnik. Krajnji proizvod isporučuje se isključivo digitalno putem elektroničke pošte, u visokoj rezoluciji, prikladan za print.

3. Narudžba i tijek izrade

Naručitelj dostavlja fotografije i informacije potrebne za izradu portreta.
Na dan izrade, naručitelj prima grubu skicu radi pregleda i dogovora.
Nakon potvrde skice, započinje završna obrada portreta, koji se dostavlja kao ogledni primjer s vodenim žigom.
Nakon potvrde zadovoljstva i izvršene uplate, finalna verzija se dostavlja u visokoj rezoluciji i bez žiga.

Potvrdom skice, naručitelj se obvezuje preuzeti i platiti portret.

4. Način plaćanja

Plaćanje se vrši:

Nakon pregleda gotovog portreta, putem:
- Hrvatskog žiro računa
- Wise poslovnog računa

Iznimke (plaćanje unaprijed):

Kupci izvan Europske unije
Narudžbe s 10+ osoba ili većim brojem portreta

5. Dostava

Digitalni portreti se isporučuju isključivo putem e-maila, bez fizičkog isprinta. Portrete šaljemo korisnicima u svim državama.

6. Dimenzije

Portreti se izrađuju u visokoj rezoluciji (300 dpi), pogodni za velike formate (npr. 40×60 cm). Na zahtjev korisnika, moguće je besplatno prilagoditi dimenzije.

7. Pravo na izmjene i dodatne usluge

Promjena pozadine po želji: dodatno 10 € po portretu
Naknadne izmjene unutar 7 dana od izrade: 5 € po izmjeni
Veće korekcije koje zahtijevaju novi termin naplaćuju se prema redovnom cjeniku, od 15 €, ovisno o broju osoba koje se mijenjaju

8. Vlasništvo nad fotografijama

Korisnik jamči da ima autorska prava ili izričitu dozvolu za korištenje fotografija dostavljenih za izradu. Messy House Hrvatska ne snosi odgovornost za moguće povrede autorskih prava trećih osoba.

9. Povrat novca i odustanak

Sukladno članku 86. stavku 1. točki 3. Zakona o zaštiti potrošača (NN 19/22) te članku 16. Direktive 2011/83/EU:

Korisnik nema pravo na jednostrani raskid ugovora niti povrat novca nakon što je usluga izrade personaliziranog digitalnog portreta započeta ili dovršena, jer se radi o izradi robe izrađene prema točnoj specifikaciji potrošača koja je prilagođena njegovim osobnim potrebama.

10. Ograničenje odgovornosti

Messy House Hrvatska ne odgovara za eventualne tehničke smetnje kod korisnika, uključujući nemogućnost otvaranja ili preuzimanja digitalnog portreta ako iste nisu uzrokovane našom greškom.

11. Intelektualno vlasništvo

Svi izrađeni digitalni portreti ostaju autorsko djelo Messy House Hrvatska. Korisnik ih smije koristiti isključivo u osobne svrhe, bez izmjena i daljnje distribucije bez dozvole.

12. Mjerodavno pravo

Na ove Uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. U slučaju spora nadležan je stvarno nadležni sud prema sjedištu obrta.

13. Kontakt

Za sva pitanja, obratite nam se na:
messyhousehrvatska@gmail.com